Dasar Privasi d2fun – Perlindungan Data Peribadi Anda

d2fun ("kami", "platform", "d2fun.biz") adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di Malaysia dan melayani ahli-ahli dari seluruh negara. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan perlindungan data peribadi adalah sebahagian penting daripada membangun kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda melalui semua saluran interaksi dengan platform d2fun, termasuk:

• Laman web d2fun.biz dan semua halaman di bawah domain tersebut
• Proses pendaftaran dan pengurusan akaun ahli
• Transaksi deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX
• Penggunaan semua perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung dan permainan meja di platform
• Komunikasi antara anda dan pasukan sokongan d2fun melalui e-mel atau sebarang saluran komunikasi lain
• Semua interaksi dengan kempen promosi dan program bonus d2fun

Dasar Privasi ini dibangunkan sejajar dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami berkomitmen untuk memproses data anda secara sah, adil dan telus.

d2fun mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada hubungan anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpul:

d2fun tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami juga tidak menyimpan maklumat log masuk e-wallet atau akaun perbankan anda – semua transaksi pembayaran diproses terus melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang selamat.

d2fun mengumpul data peribadi anda melalui kaedah berikut:

• Langsung daripada anda: Apabila anda mendaftar akaun baharu, mengisi borang profil, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau mengambil bahagian dalam promosi d2fun. Maklumat ini anda berikan secara sukarela dan sedar.
• Secara automatik melalui teknologi: Apabila anda menggunakan platform d2fun, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar web, halaman yang anda lawati dalam platform, tempoh setiap sesi dan rekod aktiviti am dalam akaun. Data ini diperlukan untuk keselamatan dan penambahbaikan platform.
• Daripada penyedia pembayaran pihak ketiga: Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran Malaysia lain yang disokong, maklumat pengesahan transaksi diterima daripada penyedia perkhidmatan pembayaran tersebut. d2fun tidak menyimpan maklumat akaun penuh e-wallet atau bank anda.
• Daripada sumber awam dan pihak ketiga yang sah: Dalam situasi terhad di mana keperluan pematuhan undang-undang memerlukan semakan tambahan, d2fun mungkin mengesahkan maklumat dengan sumber yang boleh dipercayai seperti pangkalan data pengesahan identiti yang diiktiraf.

d2fun menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah sah, adil dan diperlukan untuk operasi platform:

• Pengurusan akaun ahli: Mencipta dan menguruskan akaun d2fun anda, mengesahkan identiti anda, memproses permintaan perubahan kata laluan dan maklumat akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran terdaftar anda dalam Ringgit Malaysia.
• Penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan permainan: Membolehkan anda mengakses pertaruhan sukan bagi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, kriket IPL dan ICC, e-sukan, serta semua permainan kasino langsung dan permainan meja di platform d2fun.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat d2fun.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan perlindungan data.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik rekabentuk, ciri dan pengalaman pengguna platform d2fun.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang berkaitan (dengan kebenaran anda).
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian yang dikemukakan oleh ahli kepada pasukan sokongan d2fun.

d2fun tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

d2fun tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data peribadi hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan industri pembayaran.
• Pembekal permainan kasino: Evolution, Playtech dan Microgaming menerima pengecam sesi yang perlu untuk mengendalikan permainan kasino langsung dan permainan meja. Mereka tidak menerima maklumat peribadi penuh anda dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan d2fun.
• Pihak berkuasa yang berwenang: d2fun akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Juruaudit dan perunding profesional: Firma audit bebas dan perunding undang-undang yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mungkin mengakses data dalam skop terhad semasa audit atau kajian pematuhan.

d2fun melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan d2fun dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini dengan panjang kunci 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Enkripsi data disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data d2fun – termasuk maklumat peribadi ahli dan rekod transaksi – dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses ketat: Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman d2fun adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem d2fun dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tidak dibenarkan, anomali trafik atau ancaman keselamatan siber yang berpotensi.
• Ujian penembusan berkala: d2fun menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Protokol pemulihan bencana: d2fun mempunyai rancangan kontinuiti perniagaan dan pemulihan bencana yang komprehensif untuk memastikan data ahli selamat walaupun berlaku sebarang gangguan sistem yang tidak dijangka.

Walaupun begitu, d2fun mengingatkan bahawa tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% terhadap semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan d2fun.

Platform d2fun menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web d2fun.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan kefungsian platform d2fun dan menghalang anda daripada mengakses sepenuhnya perkhidmatan yang ditawarkan. Kuki analitik yang kami gunakan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.

d2fun menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan am tentang tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Selagi akaun d2fun anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan platform, data akaun anda akan disimpan untuk memastikan kelancaran perkhidmatan.
• Rekod transaksi kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, sejajar dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod verifikasi identiti: Dokumen verifikasi identiti seperti salinan MyKad disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang, biasanya selama 5–7 tahun selepas penutupan akaun.
• Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan d2fun disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Selepas penutupan akaun: Apabila akaun ditutup, d2fun akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dalam tempoh 90 hari.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi d2fun, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Perkhidmatan d2fun adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. d2fun tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun d2fun atau data peribadi kanak-kanak telah dikumpul oleh platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di support@d2fun.biz. Kami akan menyiasat dan jika disahkan, akaun tersebut akan ditutup dengan segera dan semua data peribadi berkaitan akan dipadam dalam masa 14 hari bekerja.

d2fun menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengawasi penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses laman web pertaruhan online. Jika anda mendapati kanak-kanak menggunakan akaun d2fun tanpa kebenaran, sila hubungi kami dan alatan permainan bertanggungjawab kami juga boleh membantu.

d2fun menyimpan hak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam langkah perlindungan data yang kami laksanakan.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, d2fun akan memberitahu anda melalui:

• Notis dalam platform d2fun yang ketara apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian hero halaman ini

Penggunaan berterusan platform d2fun selepas Dasar Privasi yang dikemas kini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi d2fun atau amalan perlindungan data kami, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@d2fun.biz (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa respons sasaran: Kurang daripada 2 jam untuk pertanyaan umum; permintaan hak data dalam 30 hari kalendar
• Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara d2fun mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan penguatkuasa PDPA di Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi d2fun terlebih dahulu supaya kami berpeluang menyelesaikan sebarang isu secara terus dengan anda.